Forti insieme: ecco come il Mission Support Team sostiene i nostri talenti professionali

Alcuni giorni fa, abbiamo parlato degli esperti e delle esperte nonché dei Team leader, ma i talenti professionali del National Team possono contare su un sostegno ancora maggiore. Anche le persone di cui parliamo oggi svolgono un ruolo importante. Qual è il ruolo del Technical Delegate? Chi lo sostiene? E come è organizzato il team della comunicazione? Ecco alcune delle nostre domande.

Martin Erlacher è il Technical Delegate dello SwissSkills National Team, ossia il responsabile della Mission 2025 e degli Independent Skills Championships Europe. Ricopre questo ruolo dal 2020 ed è responsabile del National Team. Ha quindi l'esperienza necessaria per farlo, poiché in passato ha partecipato lui stesso agli WorldSkills e in seguito è stato esperto e capo esperto per la professione Restaurant Service. "Ricoprendo tutte queste funzioni ho potuto lavorare con i migliori e imparare moltissimo. Trasmettere queste conoscenze e questa passione è un compito che mi sta molto a cuore e che in qualità di Technical delegate posso svolgere", così Martin Erlacher.

È stato responsabile dell'intera preparazione del nostro National Team e ha creato le condizioni affinché i competitori e le competitrici potessero concentrarsi completamente sulla loro preparazione specialistica. Martin Erlacher ha assunto diversi compiti importanti durante gli EuroSkills: "Sono il collegamento tra l'organizzatore, WorldSkills Europe e il nostro Team", dice. Ciò significa che Martin Erlacher deve sempre avere sott’occhio le regole e i processi, gestire la comunicazione, risolvere eventuali problemi nel modo più pragmatico possibile e garantire così un ambiente stabile. È inoltre Teamleader dei presidenti di giuria e lavora nel team principale del comitato di gara. Agli EuroSkills di Herning di quest’anno una cosa lo ha colpito: "Siamo stati un team armonioso fin dall’inizio, caratterizzato da fiducia, professionalità e dalla volontà comune di dare il meglio."

Martin Erlacher può contare su una coppia davvero forte che lo affianca nelle attività riguardanti la gestione dello SwissSkills National Team. Questa coppia è formata da Larissa Winkelmann e Simon Hugi, entrambi Technical Delegate Assistant dal 2020. Larissa Winkelmann si è occupata di tutte le richieste degli esperti e delle esperte in vista degli EuroSkills, ha organizzato i Team weekend e quelli degli esperti e ha prenotato tutti i voli e i pernottamenti a Herning. Simon, che ha portato con sé 15 anni di esperienza come esperto e capo esperto, cerca soprattutto "di supportare gli esperti e le esperte con la mia esperienza dove possibile, dalla preparazione personale fino alle sessioni di training dei candidati", spiega.

Durante gli EuroSkills di Herning, Hugi e Winkelmann si occupano delle domande e dei dubbi degli esperti e delle esperte: "A volte si tratta di domande sugli EuroSkills, ma non mancano domande riguardanti preoccupazioni personali ed emotive. Spesso basta un ascolto attento, qualche parola empatica o semplicemente un abbraccio", dice Larissa Winkelmann. Alla domanda quali sono i momenti salienti degli EuroSkills di Herning, entrambi sottolineano il grande spirito di squadra e l'atmosfera familiare: "Nello SwissSkills National Team ci si sente a casa", dice Larissa Winkelmann e Simon Hugi aggiunge: "Sono orgoglioso di far parte di questo National Team".

Fabienne Spring è la Team Manager dello SwissSkills National Team. I suoi compiti sono molto simili a quelli di Simon Hugi e Larissa Winkelmann: anche lei si occupa di coordinare tutte le attività organizzative relative alle competizioni affinché il team possa concentrarsi completamente su di esse. A differenza di Hugi e Winkelmann, che si occupano principalmente degli esperti e delle esperte, Fabienne Spring si occupa principalmente dei talenti professionali, compito che le piace molto: "Amo sostenere i giovani talenti professionali nel loro percorso verso il raggiungimento dei loro obiettivi e delle loro migliori prestazioni", dice. In particolare, di questi EuroSkills resterà nella sua memoria la serata di venerdì, quando le competizioni si sono concluse: "Essere presente dal vivo durante i momenti finali e vedere la pressione dei talenti professionali che scema e il sollievo che sopraggiunge mi riempie di orgoglio. Ciò che questi giovani talenti professionali riescono a fare durante una missione e una competizione è indescrivibile".

Del Mission Support Team fa parte anche l’intero settore della comunicazione e Oriane Gachet, nel team di comunicazione di SwissSkills dal 2022. Quest’anno però, per la prima volta, tutta sua la responsabilità di guidare il team della comunicazione agli EuroSkills. Due fotografi e due operatori video erano sul posto con lei a Herning. Il team era inoltre supportato da specialisti svizzeri nei settori della redazione, della grafica e del sito web. "È emozionante seguire i giovani talenti professionali nel loro percorso e assistere al loro sviluppo ed è un onore per me raccontare la loro storia al pubblico. Investono così tanto tempo che meritano di avere foto, articoli e video come ricordo", racconta così Oriane Gachet la sua motivazione. La fantastica atmosfera e le tante emozioni dello SwissSkills National Team resteranno nei suoi ricordi.

Il Mission Support Team è dunque non soltanto un semplice supporto organizzativo sullo sfondo, bensì una parte indispensabile dello SwissSkills National Team. Che si tratti dell’organizzazione, della comunicazione o del supporto personale, ciascun ruolo contribuisce in modo decisivo al successo della missione.